Site : ia.voyances.com
Éditeur : KJDN
Dernière mise à jour : 12 mai 2026
1. Introduction
La société KJDN (« nous », « notre », « nos ») exploite le site ia.voyances.com (ci-après le « Service »).
Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles des utilisateurs du Service.
En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité.
2. Identité du responsable du traitement
KJDN
06500 Menton – France
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est KJDN.
3. Définitions
Service
Le terme « Service » désigne le site web ia.voyances.com.
Données personnelles
Toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Données d’utilisation
Informations collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.
Cookies
Petits fichiers enregistrés sur votre appareil permettant le fonctionnement et l’amélioration du Service.
Utilisateur
Toute personne utilisant le Service.
4. Données collectées
4.1 Données fournies lors de l’inscription
Lors de la création d’un compte utilisateur, nous pouvons collecter :
- nom ou pseudonyme ;
- adresse e-mail ;
- mot de passe chiffré ;
- adresse IP ;
- historique des crédits.
4.2 Données liées à l’utilisation du chatbot Luna
Lorsque vous utilisez le chatbot IA « Luna », nous pouvons enregistrer :
- les messages envoyés ;
- les réponses générées ;
- la date et l’heure des échanges ;
- le nombre de crédits consommés.
Ces données sont utilisées afin :
- d’assurer le fonctionnement du service ;
- d’améliorer la qualité des réponses ;
- de prévenir les abus et usages frauduleux ;
- d’assurer la sécurité de la plateforme.
4.3 Données de paiement
Les paiements sont réalisés via le prestataire sécurisé Stripe.
Nous ne stockons aucune donnée bancaire complète sur nos serveurs.
Les données de paiement sont traitées directement par Stripe conformément à sa propre politique de confidentialité.
4.4 Données d’utilisation
Nous pouvons collecter automatiquement :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- système d’exploitation ;
- pages consultées ;
- temps passé sur le site ;
- informations techniques et de diagnostic.
5. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- fournir l’accès au Service ;
- gérer les comptes utilisateurs ;
- attribuer et déduire les crédits ;
- traiter les paiements ;
- améliorer les performances et fonctionnalités du site ;
- répondre aux demandes utilisateurs ;
- assurer la sécurité du Service ;
- prévenir la fraude et les abus ;
- envoyer des e-mails techniques ou commerciaux si l’utilisateur y a consenti.
6. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- l’exécution du contrat entre l’utilisateur et KJDN ;
- le consentement de l’utilisateur ;
- les obligations légales ;
- l’intérêt légitime de KJDN à sécuriser et améliorer le Service.
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du Service.
Nous pouvons utiliser différents types de cookies :
- cookies de session ;
- cookies de sécurité ;
- cookies de préférences ;
- cookies de mesure d’audience.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser certains cookies.
Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
En savoir plus sur les cookies
8. Paiements en ligne
Les paiements par carte bancaire sont traités via Stripe.
Stripe applique les standards de sécurité PCI-DSS destinés à protéger les données bancaires.
Pour en savoir plus : https://stripe.com/fr/privacy
9. Communications par e-mail
Nous pouvons envoyer des e-mails concernant :
- la création de compte ;
- les achats de crédits ;
- les informations techniques ;
- les notifications liées au compte ;
- les offres commerciales si l’utilisateur y consent.
L’utilisateur peut se désinscrire des communications marketing à tout moment.
10. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter nos obligations légales ou comptables.
11. Partage des données
Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.
Les données peuvent être transmises uniquement :
- à nos prestataires techniques ;
- à Stripe pour les paiements ;
- aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Tous les prestataires traitent les données conformément à la réglementation applicable.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la divulgation ;
- la modification ;
- la destruction.
Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisé.
13. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer son consentement.
Toute demande peut être adressée à l’adresse mail suivante : contact@informatiques.com, ou en se rendant sur la page “Mon compte”.
Nous pouvons demander une preuve d’identité avant de traiter certaines demandes.
14. Mineurs
Le Service est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
15. Services tiers
Le site peut contenir des liens vers des services ou sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité appliquées par ces services externes.
16. Modifications de la politique de confidentialité
KJDN peut modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.
17. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter à l’adresse mail suivante : contact@informatiques.com
