Site : ia.voyances.com

Éditeur : KJDN

Dernière mise à jour : 12 mai 2026

1. Introduction

La société KJDN (« nous », « notre », « nos ») exploite le site ia.voyances.com (ci-après le « Service »).

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles des utilisateurs du Service.

En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

2. Identité du responsable du traitement

KJDN
06500 Menton – France

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est KJDN.

3. Définitions

Service

Le terme « Service » désigne le site web ia.voyances.com.

Données personnelles

Toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

Données d’utilisation

Informations collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Cookies

Petits fichiers enregistrés sur votre appareil permettant le fonctionnement et l’amélioration du Service.

Utilisateur

Toute personne utilisant le Service.

4. Données collectées

4.1 Données fournies lors de l’inscription

Lors de la création d’un compte utilisateur, nous pouvons collecter :

nom ou pseudonyme ;
adresse e-mail ;
mot de passe chiffré ;
adresse IP ;
historique des crédits.

4.2 Données liées à l’utilisation du chatbot Luna

Lorsque vous utilisez le chatbot IA « Luna », nous pouvons enregistrer :

les messages envoyés ;
les réponses générées ;
la date et l’heure des échanges ;
le nombre de crédits consommés.

Ces données sont utilisées afin :

d’assurer le fonctionnement du service ;
d’améliorer la qualité des réponses ;
de prévenir les abus et usages frauduleux ;
d’assurer la sécurité de la plateforme.

4.3 Données de paiement

Les paiements sont réalisés via le prestataire sécurisé Stripe.

Nous ne stockons aucune donnée bancaire complète sur nos serveurs.

Les données de paiement sont traitées directement par Stripe conformément à sa propre politique de confidentialité.

4.4 Données d’utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement :

adresse IP ;
type de navigateur ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
temps passé sur le site ;
informations techniques et de diagnostic.

5. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

fournir l’accès au Service ;
gérer les comptes utilisateurs ;
attribuer et déduire les crédits ;
traiter les paiements ;
améliorer les performances et fonctionnalités du site ;
répondre aux demandes utilisateurs ;
assurer la sécurité du Service ;
prévenir la fraude et les abus ;
envoyer des e-mails techniques ou commerciaux si l’utilisateur y a consenti.

6. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

l’exécution du contrat entre l’utilisateur et KJDN ;
le consentement de l’utilisateur ;
les obligations légales ;
l’intérêt légitime de KJDN à sécuriser et améliorer le Service.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du Service.

Nous pouvons utiliser différents types de cookies :

cookies de session ;
cookies de sécurité ;
cookies de préférences ;
cookies de mesure d’audience.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser certains cookies.

Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

En savoir plus sur les cookies

8. Paiements en ligne

Les paiements par carte bancaire sont traités via Stripe.

Stripe applique les standards de sécurité PCI-DSS destinés à protéger les données bancaires.

Pour en savoir plus : https://stripe.com/fr/privacy

9. Communications par e-mail

Nous pouvons envoyer des e-mails concernant :

la création de compte ;
les achats de crédits ;
les informations techniques ;
les notifications liées au compte ;
les offres commerciales si l’utilisateur y consent.

L’utilisateur peut se désinscrire des communications marketing à tout moment.

10. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter nos obligations légales ou comptables.

11. Partage des données

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.

Les données peuvent être transmises uniquement :

à nos prestataires techniques ;
à Stripe pour les paiements ;
aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Tous les prestataires traitent les données conformément à la réglementation applicable.

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la divulgation ;
la modification ;
la destruction.

Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisé.

13. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer son consentement.

Toute demande peut être adressée à l’adresse mail suivante : contact@informatiques.com, ou en se rendant sur la page “Mon compte”.

Nous pouvons demander une preuve d’identité avant de traiter certaines demandes.

14. Mineurs

Le Service est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

15. Services tiers

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité appliquées par ces services externes.

16. Modifications de la politique de confidentialité

KJDN peut modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.

17. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter à l’adresse mail suivante : contact@informatiques.com