Site : ia.voyances.com
Dernière mise à jour : 11 mai 2026
1. Identification de l’éditeur
Le site ia.voyances.com est édité et exploité par la société KJDN, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée, immatriculée au RCS de Nice sous le numéro 751446634, dont le siège social est situé à 06500 MENTON.
Email de contact : contact@informatiques.com
Ci-après désignée « la Société ».
2. Objet du service
Le site ia.voyances.com propose un service de tchat de divertissement et de consultation de voyance virtuelle par intelligence artificielle.
Après inscription, l’utilisateur peut dialoguer avec une assistante virtuelle dénommée Luna, alimentée par une technologie d’intelligence artificielle conversationnelle.
Le service fonctionne selon un système de crédits :
- 5 crédits gratuits sont offerts lors de l’inscription ;
- 1 question posée à Luna = 1 crédit consommé ;
- Une fois les crédits gratuits épuisés, l’utilisateur peut acheter des crédits supplémentaires directement sur le site sous forme de packs de crédits s’il souhaite continuer le tchat.
3. Acceptation des CGU
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
En créant un compte, l’utilisateur reconnaît :
- avoir lu les présentes CGU ;
- être âgé d’au moins 18 ans ;
- utiliser le service sous sa seule responsabilité.
4. Nature du service et avertissement important
Le service proposé sur ia.voyances.com est exclusivement destiné au divertissement personnel.
Les réponses fournies par Luna sont générées automatiquement par intelligence artificielle et :
- ne constituent pas des prédictions certaines ;
- ne constituent pas un conseil médical, psychologique, juridique ou financier ;
- ne doivent pas être utilisées pour prendre des décisions importantes sans avis professionnel.
La Société ne garantit pas l’exactitude, la pertinence ou la fiabilité des réponses générées.
L’utilisateur reconnaît que :
la voyance IA est un service récréatif sans garantie de résultat.
5. Compte
5.1 Création de compte
Pour accéder au service, l’utilisateur doit :
- créer un compte personnel ;
- fournir des informations exactes ;
- conserver confidentiels ses identifiants.
L’utilisateur est responsable de toute activité réalisée depuis son compte.
5.2 Suppression du compte
L’utilisateur peut choisir de supprimer son compte, depuis la page “Mon compte”, en cliquant sur l’onglet “Supprimer le compte”.
La suppression du compte entraîne automatiquement la suppression de toutes les informations et données personnelles présentes sur le site.
La Société peut également suspendre ou supprimer tout compte en cas :
- d’utilisation frauduleuse ;
- de tentative de contournement du système de crédits ;
- de comportement abusif ou illicite.
6. Système de crédits
Les crédits sont utilisables à l’envie, sans limitation de validité et sans engagement.
6.1 Crédits gratuits
À l’inscription, 5 crédits gratuits sont attribués automatiquement.
Ces crédits :
- sont personnels ;
- ne peuvent être ni transférés ni remboursés ;
- peuvent être retirés en cas d’abus.
6.2 Crédits payants
L’utilisateur peut acheter des crédits supplémentaires sous forme de packs via un paiement sécurisé par carte bancaire.
Les paiements sont traités par :
Stripe, prestataire de paiement sécurisé.
La Société n’a jamais accès aux données bancaires complètes de l’utilisateur.
6.3 Consommation
Chaque message/question envoyé à Luna entraîne automatiquement la déduction de 1 crédit.
Un crédit consommé ne peut être restitué, même si :
- la réponse ne satisfait pas l’utilisateur ;
- l’utilisateur se déconnecte ;
- une erreur d’interprétation survient.
7. Tarifs et remboursement
Les tarifs des packs de crédits sont affichés sur le site au moment de l’achat.
Sauf disposition légale contraire :
les packs de crédits achetés ne sont ni remboursables ni échangeables.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, l’utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que l’exécution du service commence immédiatement après l’achat.
8. Disponibilité du service
La Société s’efforce d’assurer l’accessibilité du site 24h/24.
Toutefois, elle ne garantit pas :
- l’absence d’interruption ;
- l’absence d’erreurs techniques ;
- la disponibilité permanente de Luna.
Le service peut être suspendu pour maintenance sans préavis.
9. Responsabilité
La Société ne pourra être tenue responsable :
- des décisions prises par l’utilisateur à partir des réponses de Luna ;
- des dommages indirects ou immatériels ;
- d’un dysfonctionnement temporaire du chatbot ;
- d’une perte de crédits liée à un problème technique indépendant de sa volonté.
La responsabilité totale de la Société est limitée au montant des crédits achetés par l’utilisateur au cours des 30 derniers jours.
10. Comportements interdits
Il est interdit de :
- utiliser le service à des fins illégales ;
- tenter de manipuler ou contourner le système de crédits ;
- automatiser l’envoi de requêtes ;
- transmettre des contenus injurieux, violents ou illicites ;
- porter atteinte au fonctionnement du site.
Toute violation peut entraîner la suppression immédiate du compte sans remboursement.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
Les données peuvent inclure :
- email ;
- historique des conversations ;
- historique des achats ;
- informations techniques de connexion.
Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement du service.
L’utilisateur dispose des droits prévus par le RGPD :
- accès ;
- rectification ;
- suppression ;
- opposition ;
- portabilité.
En savoir plus sur la politique de confidentialité
12. Propriété intellectuelle
Le contenu du site, la marque ia.voyances.com, ainsi que le personnage virtuel Luna, sont protégés.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.
13. Modification des CGU
La Société peut modifier les présentes CGU à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur le site.
14. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents du ressort du siège social de la société KJDN.